# Pregão - Eletrônico nº 15/2026 — SECRETARIA DE ESTADO DE SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL

SECRETARIA DE ESTADO DE SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL, em Belém (PA), publicou pregão - eletrônico nº 15/2026 para Serviços de atendimento multicanal aos usuários, com utilização de recursos de inteligência artificial, abrangendo atendimento por voz, canais digitais e demais meios de comunicação, com disponibilização de solução integ…. As propostas seguem abertas até 30 de outubro de 2026, às 10h00 (horário de Brasília). Os documentos oficiais estão no PNCP sob o número de controle 05054952000101-1-000027/2026.

## Dados

- Objeto: Serviços de atendimento multicanal aos usuários, com utilização de recursos de inteligência artificial, abrangendo atendimento por voz, canais digitais e demais meios de comunicação, com disponibilização de solução integrada composta por recursos humanos qualificados, infraestrutura tecnológica e recursos operacionais, de acordo com as condições e especificações técnicas constantes do Termo de Referência - Anexo I desde Edital.
- Órgão: SECRETARIA DE ESTADO DE SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL (CNPJ 05054952000101)
- Local: Belém/PA
- Modalidade: Pregão - Eletrônico
- Valor estimado: Não divulgado
- Abertura das propostas: 15/10/2026, 08:00 (Brasília)
- Encerramento das propostas: 30/10/2026, 10:00 (Brasília)
- Situação: Divulgada no PNCP
- Nº de controle PNCP: 05054952000101-1-000027/2026

Fonte oficial: https://pncp.gov.br/app/editais/05054952000101/2026/27
Página: https://editaisdobrasil.com/edital/05054952000101-1-000027-2026