# Pregão - Eletrônico nº 90057/2026 — MUNICIPIO DE BOA VISTA

MUNICIPIO DE BOA VISTA, em Boa Vista (RR), publicou pregão - eletrônico nº 90057/2026 para Contratação Visa à Seleção de Empresa Especializada Para a Implantação, Operação, Manutenção e Gestão De Atendimento ao Cidadão, De Forma Exclusiva Para o Município De Boa Vista. O valor total estimado é de R$ 5,5 milhões e o prazo de propostas encerrou em 8 de junho de 2026, às 9h30 (horário de Brasília). Os documentos oficiais estão no PNCP sob o número de controle 05943030000155-1-000148/2026.

## Dados

- Objeto: Contratação Visa à Seleção de Empresa Especializada Para a Implantação, Operação, Manutenção e Gestão De Atendimento ao Cidadão, De Forma Exclusiva Para o Município De Boa Vista. Estão Incluídos Os Serviços De Implantação, Operação e Manutenção da Central de Atendimento ao Cidadão (Call Center), Essenciais à Execução dos Serviços de Atendimento e Relacionamento da Ouvidoria Geral.
- Órgão: MUNICIPIO DE BOA VISTA (CNPJ 05943030000155)
- Local: Boa Vista/RR
- Modalidade: Pregão - Eletrônico
- Valor estimado: R$ 5.496.834,00
- Valor homologado: R$ 3.405.988,80
- Abertura das propostas: 21/05/2026, 09:00 (Brasília)
- Encerramento das propostas: 08/06/2026, 09:30 (Brasília)
- Situação: Divulgada no PNCP
- Nº de controle PNCP: 05943030000155-1-000148/2026

## Vencedores por item

Resultado no PNCP: MULTICANAL CONTACT CENTER LTDA (CNPJ 11.126.675/0001-06) venceu os 2 itens com resultado, somando R$ 3.405.988,80 homologados. Valor estimado R$ 5.496.834,00, homologado R$ 3.405.988,80: 38% abaixo do estimado (cálculo do Editais do Brasil).

- Item 1 (Teleatendimento): MULTICANAL CONTACT CENTER LTDA (CNPJ 11126675000106) — homologado R$ 3.148.988,88, estimado R$ 5.169.684,24, 39,1% abaixo do estimado (calculado)
- Item 2 (Instalação / manutenção / expansão / programação / locação equipamento telefônico): MULTICANAL CONTACT CENTER LTDA (CNPJ 11126675000106) — homologado R$ 256.999,92, estimado R$ 327.149,76, 21,4% abaixo do estimado (calculado)

Resultado lido do PNCP em 29/10/2026. Desconto calculado pelo Editais do Brasil (homologado contra estimado).

## Resultado

Resultado: contratada MULTICANAL CONTACT CENTER LTDA por R$ 3.405.988,80.
- MULTICANAL CONTACT CENTER LTDA (CNPJ 11126675000106): R$ 3.405.988,80, assinado em 29/09/2026

Fonte oficial: https://pncp.gov.br/app/editais/05943030000155/2026/148
Página: https://editaisdobrasil.com/edital/05943030000155-1-000148-2026