# Pregão - Eletrônico nº 156/2026 — INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL

INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL, em Brasília (DF), publicou pregão - eletrônico nº 156/2026 para O objeto da presente licitação é a contratação de serviços de telemarketing, compreendendo atendimento telefônico humano e multimeios telefonia, e-mail, chat, chatbot, SMS, web, vídeo, mídias sociais e comunicadores inst…. O valor total estimado é de R$ 6,7 milhões e as propostas seguem abertas até 1 de dezembro de 2026, às 10h00 (horário de Brasília). Os documentos oficiais estão no PNCP sob o número de controle 29979036000140-1-000166/2026.

## Dados

- Objeto: O objeto da presente licitação é a contratação de serviços de telemarketing, compreendendo atendimento telefônico humano e multimeios telefonia, e-mail, chat, chatbot, SMS, web, vídeo, mídias sociais e comunicadores instantâneos, como Whatsapp, Telegram, Facebook, Messenger, entre outros, consulta a banco de dados informatizado, bem como fornecimento e registro de informações ao usuário, incluindo a disponibilização de infraestrutura física e tecnológica, insumos, nas modalidades de serviço receptivo e ativo, a serem executados com regime de dedicação exclusiva de mão de obra.
- Órgão: INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL (CNPJ 29979036000140)
- Local: Brasília/DF
- Modalidade: Pregão - Eletrônico
- Valor estimado: R$ 6.742.064,00
- Abertura das propostas: 10/11/2026, 08:00 (Brasília)
- Encerramento das propostas: 01/12/2026, 10:00 (Brasília)
- Situação: Divulgada no PNCP
- Nº de controle PNCP: 29979036000140-1-000166/2026

Fonte oficial: https://pncp.gov.br/app/editais/29979036000140/2026/166
Página: https://editaisdobrasil.com/edital/29979036000140-1-000166-2026