# Dispensa nº 115/2026 — PMSP - EMPRESA DE TEC. DA INFORMAÇÃO - PRODAM

PMSP - EMPRESA DE TEC. DA INFORMAÇÃO - PRODAM, em São Paulo (SP), publicou dispensa nº 115/2026 para contratação de acesso a plataforma de cursos, voltadas ao desenvolvimento de competências em relacionamento com clientes, Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), para um grupo de 5 (cinco) pessoas. O valor total estimado é de R$ 8,1 mil e o prazo de propostas encerrou em 18 de setembro de 2026. Os documentos oficiais estão no PNCP sob o número de controle 43076702000161-1-000117/2026.

## Dados

- Objeto: contratação de acesso a plataforma de cursos, voltadas ao desenvolvimento de competências em relacionamento com clientes, Customer Success (CS) e Customer Experience (CX), para um grupo de 5 (cinco) pessoas. A solução deverá contribuir para o aprimoramento das práticas de gestão da jornada do cliente, geração de valor, retenção, fidelização e melhoria contínua da experiência do cliente.
- Órgão: PMSP - EMPRESA DE TEC. DA INFORMAÇÃO - PRODAM (CNPJ 43076702000161)
- Local: São Paulo/SP
- Modalidade: Dispensa
- Valor estimado: R$ 8.149,80
- Abertura das propostas: 15/09/2026, 15:40 (Brasília)
- Encerramento das propostas: 18/09/2026, 10:30 (Brasília)
- Situação: Divulgada no PNCP
- Nº de controle PNCP: 43076702000161-1-000117/2026

Fonte oficial: https://pncp.gov.br/app/editais/43076702000161/2026/117
Página: https://editaisdobrasil.com/edital/43076702000161-1-000117-2026