Contrato federal · Contrato 00018/2021 · Comprasnet Contratos

O OBJETO DO PRESENTE INSTRUMENTO É A CONTRATAÇÃO DE SERVIÇO DE MENSAGENS AUTOMATIZADAS (CHATBOT) A SER IMPLANTADO NOS CANAIS DE ATENDIMENTO REMOTOS DA SUSEP, A SABER, SÍTIO DA AUTA…

Name: Contrato 00018/2021 — SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS PRIVADOS
Creator: Editais do Brasil
License: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/dados-abertos

SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS PRIVADOS - RJ (SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS PRIVADOS) contratou INSTANT SOLUTIONS TECNOLOGIA E INFORMATICA LTDA (CNPJ 04.655.579/0001-81) para: o objeto do presente instrumento é a contratação de serviço de mensagens automatizadas (chatbot) a ser implantado nos canais de atendimento remotos da susep, a saber, sítio da autarquia na internet e aplicativo de mensag…. Valor global contratado: R$ 35.198,76. Vigência de 16/11/2021 a 16/11/2026 — vigente hoje.

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Órgão contratanteoficial: SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS PRIVADOSCNPJ 42.354.068/0001-19
Unidade (UASG)oficial: SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS PRIVADOS - RJ 173039
Local da unidadeoficial: RIO DE JANEIRO/RJpelo cadastro oficial de UASGs · IBGE 3304557
Fornecedoroficial: INSTANT SOLUTIONS TECNOLOGIA E INFORMATICA LTDACNPJ 04.655.579/0001-81
Processooficial: 15414.607768/2021-57
Modalidade da compraoficial: Pregão nº 00010/2021
Amparo legaloficial: LEI 10.520 / 2002 - Artigo: 1
Categoria (da fonte)oficial: Informática (TIC)
Valor inicialoficial: R$ 43.900,00
Valor globaloficial: R$ 35.198,76
Valor acumuladooficial: R$ 165.204,01
Assinaturaoficial: 10/11/2021
Publicaçãooficial: 26/11/2021
Vigênciaoficial: 16/11/2021 a 16/11/2026
Situação pela vigênciacalculado: Vigente hojepelas datas de vigência; a fonte registra a situação "Ativo"

Itens do contrato

Item	Qtd.	Unitário	Total
SERVIÇOS DE CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC)	120	R$ 128,25	R$ 15.390,00
SOFTWARE COMO SERVICO - SAAS	24.000	R$ 0,36	R$ 8.522,40
SOFTWARE COMO SERVICO - SAAS	12	R$ 940,53	R$ 11.286,36
TREINAMENTO INFORMÁTICA - SISTEMA / SOFTWARETREINAMENTO INFORMÁTICA - SISTEMA , SOFTWARE	0	R$ 13.000,00	R$ 0,00

Execução: empenhos

Empenhado, a liquidar, liquidado e pago são campos diferentes da execução da despesa, mostrados como a fonte informa. Não se somam entre si nem ao valor contratado.

Empenhadocalculado: R$ 89.444,43
A liquidarcalculado: R$ 31.914,06
Liquidadocalculado: R$ 250,18
Pagocalculado: R$ 46.915,19

Soma, campo a campo, dos 14 empenhos que a fonte vincula ao contrato.

2025NE000089 · 23/01/2025339035 - SERVICOS DE CONSULTORIAempenhado R$ 900,55 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 900,55
2025NE000088 · 23/01/2025339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 4.563,29 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 4.563,29
2023NE000331 · 20/12/2023339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 171,23 · a liquidar R$ 171,23 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2024NE000058 · 16/01/2024339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 11.310,07 · a liquidar R$ 2.000,00 · liquidado R$ 79,98 · pago R$ 9.230,09
2024NE000059 · 16/01/2024339035 - SERVICOS DE CONSULTORIAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2022NE000081 · 01/02/2022339035 - SERVICOS DE CONSULTORIAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2022NE000080 · 01/02/2022339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 9.900,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 7.425,00
2021NE000281 · 22/10/2021339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 13.000,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 13.000,00
2021NE000282 · 22/10/2021339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 2.890,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2021NE000283 · 22/10/2021339035 - SERVICOS DE CONSULTORIAempenhado R$ 5.000,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2025NE000248 · 11/08/2025339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 3.149,78 · a liquidar R$ 508,67 · liquidado R$ 85,10 · pago R$ 2.556,01
2025NE000249 · 11/08/2025339035 - SERVICOS DE CONSULTORIAempenhado R$ 4.830,23 · a liquidar R$ 3.029,13 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 1.801,10
2026NE000105 · 04/02/2026339035 - SERVICOS DE CONSULTORIAempenhado R$ 14.735,74 · a liquidar R$ 14.735,74 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2026NE000104 · 04/02/2026339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 18.993,54 · a liquidar R$ 11.469,29 · liquidado R$ 85,10 · pago R$ 7.439,15

Faturas

3149 · emitida 25/09/2026 · Siafi ApropriadoR$ 940,53
2795 · emitida 27/08/2026 · Siafi ApropriadoR$ 940,53
2445 · emitida 28/07/2026 · Siafi ApropriadoR$ 940,53
2085 · emitida 24/06/2026 · Siafi ApropriadoR$ 940,53
1730 · emitida 22/05/2026 · Siafi ApropriadoR$ 103,19
1729 · emitida 22/05/2026 · Siafi ApropriadoR$ 940,53
1731 · emitida 22/05/2026 · Siafi ApropriadoR$ 119,95
1365 · emitida 08/04/2026 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
1020 · emitida 23/03/2026 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
659 · emitida 23/02/2026 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
318 · emitida 21/01/2026 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
35702 · emitida 09/12/2025 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
35347 · emitida 19/11/2025 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
34962 · emitida 02/10/2025 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
34615 · emitida 16/09/2025 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
34246 · emitida 06/08/2025 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
33886 · emitida 08/07/2025 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
33524 · emitida 19/06/2025 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
33169 · emitida 20/05/2025 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
32774 · emitida 17/04/2025 · Siafi ApropriadoR$ 108,36
32773 · emitida 17/04/2025 · Siafi ApropriadoR$ 138,11
32765 · emitida 11/04/2025 · Siafi ApropriadoR$ 900,55
32317 · emitida 11/03/2025 · Siafi ApropriadoR$ 846,37
31937 · emitida 07/02/2025 · Siafi ApropriadoR$ 846,37
31579 · emitida 15/01/2025 · Siafi ApropriadoR$ 846,37

Aditivos, apostilamentos e alterações

Termo Aditivo 00001/2022 · 17/11/2022
PRORROGAR O PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO 18/2021, POR 12 (DOZE) MESES, CONTEMPLANDO-SE, NESTA OCASIÃO, O PERÍODO DE 17/11/2022 A 16/11/2023, NOS TERMOS DO ART. 57, II, DA LEI N° 8.666, DE 21 DE JUNHO DE 1993.
valor global após o termo: R$ 30.900,00 · vigência até 16/11/2023
Termo Aditivo 00002/2023 · 02/10/2023
PRORROGAR O PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO 18/2021, POR 12 (DOZE) MESES, CONTEMPLANDO-SE, NESTA OCASIÃO, O PERÍODO DE 17/11/2023 A 16/11/2024, NOS TERMOS DO ART. 57, II, DA LEI N° 8.666, DE 21 DE JUNHO DE 1993.
valor global após o termo: R$ 30.900,00 · vigência até 16/11/2024
Termo de Apostilamento 00028/2023 · 30/11/2023
O COORDENADOR-GERAL DE FINANÇAS, ORÇAMENTO E PATRIMÔNIO DA SUSEP AUTORIZA O REAJUSTE DO CONTRATO N° 18/2021, FIRMADO COM A INSTANT SOLUTIONS TECNOLOGIA E INFORMÁTICA LTDA, CNPJ Nº 04.655.579/0001-81, COMO CONSTA DO PROCESSO SUSEP Nº 15414.607768/2021-57. COM BASE NA CLÁUSULA SEXTA DO CONTRATO Nº 18/…
valor global após o termo: R$ 31.700,65 · vigência até 16/11/2024
Termo Aditivo 00003/2024 · 19/08/2024
PRORROGAR O PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO 11/2023, POR 12 (DOZE) MESES, CONTEMPLANDO-SE, NESTA OCASIÃO, O PERÍODO DE 17/11/2024 A 16/11/2025, NOS TERMOS DO ART. 57, II, DA LEI N° 8.666, DE 21 DE JUNHO DE 1993;
valor global após o termo: R$ 31.700,65 · vigência até 16/11/2025
Termo de Apostilamento 00013/2025 · 28/03/2025
O COORDENADOR GERAL DE FINANÇAS, ORÇAMENTO E PATRIMÔNIO DA SUSEP AUTORIZA O 2º REAJUSTE DO CONTRATO N° 18/2021, FIRMADO COM A INSTANT SOLUTIONS TECNOLOGIA E INFORMÁTICA LTDA, CNPJ Nº 04.655.579/0001-81, COMO CONSTA DO PROCESSO SUSEP Nº 15414.607768/2021-57; COM BASE NA CLÁUSULA SEXTA DO CONTRATO Nº…
valor global após o termo: R$ 33.729,40 · vigência até 16/11/2025
Termo Aditivo 00004/2025 · 22/09/2025
O OBJETO DO PRESENTE INSTRUMENTO É PRORROGAR O PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO 18/2021, POR 12 (DOZE) MESES, CONTEMPLANDO-SE, NESTA OCASIÃO, O PERÍODO DE 17/11/2025 A 16/11/2026 NOS TERMOS DO ART. 57, II, DA LEI N° 8.666, DE 21 DE JUNHO DE 1993.
valor global após o termo: R$ 33.729,40 · vigência até 16/11/2026
Termo de Apostilamento 00011/2026 · 05/05/2026
A COORDENADORA GERAL DE FINANÇAS, ORÇAMENTO E PATRIMÔNIO DA SUSEP AUTORIZA O 3° REAJUSTE DO CONTRATO N° 18/2021, FIRMADO COM A INSTANT SOLUTIONS TECNOLOGIA E INFORMÁTICA LTDA, CNPJ Nº 04.655.579/0001-81, COMO CONSTA DO PROCESSO SUSEP Nº 15414.607768/2021-57; COM BASE NA CLÁUSULA SEXTA DO CONTRATO Nº…
valor global após o termo: R$ 35.198,76 · vigência até 16/11/2026

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Fonte e atualização

Fonte oficial: Comprasnet Contratos — registro 123552
Lido da fonte em: 14/10/2026, 22:15
Última mudança no registro: 03/10/2026, 01:15
Itens e empenhos consultados em: 14/10/2026, 23:30

O Editais do Brasil organiza o registro oficial; não é a fonte. Em caso de divergência, vale o Comprasnet. Campos marcados como calculado são nossos, a partir dos dados oficiais — metodologia.