Contrato federal · Contrato 09049/2022 · Comprasnet Contratos

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA, NA CONDIÇÃO DE CENTRAL DE ATENDIMENTO LIGADA À OUVIDORIA DA AGÊNCIA NACIONAL DO PETRÓLEO, GÁS NATURAL E BIOCOMBUSTÍVEIS, PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTINUA…

Name: Contrato 09049/2022 — AGENCIA NACIONAL DO PETROLEO
Creator: Editais do Brasil
License: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/dados-abertos

ESCRITORIO CENTRAL DA ANP (AGENCIA NACIONAL DO PETROLEO) contratou CONNECT CENTER ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA (CNPJ 05.909.318/0001-03) para: contratação de empresa, na condição de central de atendimento ligada à ouvidoria da agência nacional do petróleo, gás natural e biocombustíveis, para prestação de serviços continuados de atendimento multimeios ao usuário…. Valor global contratado: R$ 950.931,50. Vigência de 01/03/2023 a 01/09/2026 — encerrada.

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Órgão contratanteoficial: AGENCIA NACIONAL DO PETROLEO
Unidade (UASG)oficial: ESCRITORIO CENTRAL DA ANP 323031
Local da unidadeoficial: RIO DE JANEIRO/RJpelo cadastro oficial de UASGs · IBGE 3304557
Fornecedoroficial: CONNECT CENTER ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDACNPJ 05.909.318/0001-03
Processooficial: 48610.216725/2022-80
Modalidade da compraoficial: Pregão nº 00041/2022
Amparo legaloficial: LEI 10.520 / 2002 - Artigo: 1
Categoria (da fonte)oficial: Serviços
Valor inicialoficial: R$ 856.200,00
Valor globaloficial: R$ 950.931,50
Valor acumuladooficial: R$ 25.650.585,00
Assinaturaoficial: 20/12/2022
Publicaçãooficial: 23/12/2022
Vigênciaoficial: 01/03/2023 a 01/09/2026
Situação pela vigênciacalculado: Encerradapelas datas de vigência; a fonte registra a situação "Ativo"

Itens do contrato

Item	Qtd.	Unitário	Total
TELEATENDIMENTOATENDIMENTO ELETRÔNICO (URA)	24.000	R$ 0,55	R$ 13.223,98
TELEATENDIMENTOATENDIMENTO TELEFÔNICO RECEPTIVO	84.000	R$ 9,69	R$ 813.959,94
TELEATENDIMENTOATENDIMENTO TELEFÔNICO ATIVO	12.000	R$ 3,21	R$ 38.545,19
TELEATENDIMENTOATENDIMENTO ESCRITO	24.000	R$ 3,55	R$ 85.202,38

Execução: empenhos

Empenhado, a liquidar, liquidado e pago são campos diferentes da execução da despesa, mostrados como a fonte informa. Não se somam entre si nem ao valor contratado.

Empenhadocalculado: R$ 2.508.734,74
A liquidarcalculado: R$ 432.507,50
Liquidadocalculado: R$ 79.687,14
Pagocalculado: R$ 1.996.440,10

Soma, campo a campo, dos 8 empenhos que a fonte vincula ao contrato.

2023NE000573 · 30/08/2023339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 336.554,26 · a liquidar R$ 96.420,33 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 240.133,93
2024NE000193 · 09/02/2024339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 387.106,06 · a liquidar R$ 63.574,02 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 323.532,04
2025NE000331 · 07/05/2025339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 255.037,25 · a liquidar R$ 2.256,40 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 252.780,85
2024NE000507 · 27/06/2024339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 489.668,00 · a liquidar R$ 27.434,12 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 462.233,88
2023NE000337 · 10/04/2023339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 427.279,43 · a liquidar R$ 8.585,74 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 418.693,69
2025NE000173 · 05/02/2025339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 257.709,57 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 257.709,57
2022NE000798 · 08/12/2022339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 100,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2026NE000617 · 22/07/2026339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 355.280,17 · a liquidar R$ 234.236,89 · liquidado R$ 79.687,14 · pago R$ 41.356,14

Faturas

212 · emitida 13/10/2026 · Siafi ApropriadoR$ 38.303,01
205 · emitida 09/10/2026 · Siafi CanceladoR$ 38.303,01
170 · emitida 19/08/2026 · Siafi ApropriadoR$ 41.356,14
153 · emitida 16/07/2026 · Siafi ApropriadoR$ 42.323,62
147 · emitida 02/07/2026 · Siafi ApropriadoR$ 48.281,60
123 · emitida 25/05/2026 · Siafi ApropriadoR$ 64.613,61
109 · emitida 12/05/2026 · Siafi ApropriadoR$ 41.384,13
107 · emitida 11/05/2026 · Siafi ApropriadoR$ 37.961,81
103 · emitida 11/05/2026 · Siafi ApropriadoR$ 49.634,59
104 · emitida 11/05/2026 · Siafi ApropriadoR$ 41.694,68
108 · emitida 11/05/2026 · Siafi ApropriadoR$ 76.716,42
106 · emitida 11/05/2026 · Siafi ApropriadoR$ 34.063,77
2025/190 · emitida 22/10/2025 · Siafi ApropriadoR$ 30.966,43
2025/177 · emitida 07/10/2025 · Aproriação em AndamentoR$ 63.855,41
2025/160 · emitida 15/09/2025 · Siafi ApropriadoR$ 23.790,31
2025/142 · emitida 12/08/2025 · Siafi ApropriadoR$ 36.824,86
2025/120 · emitida 03/07/2025 · Siafi ApropriadoR$ 75.125,62
2025/101 · emitida 05/06/2025 · Siafi ApropriadoR$ 74.679,32
2025/87 · emitida 06/05/2025 · Siafi ApropriadoR$ 74.542,69
2025/68 · emitida 04/04/2025 · Siafi ApropriadoR$ 74.037,85
2025/45 · emitida 07/03/2025 · Siafi ApropriadoR$ 73.466,03
2025/23 · emitida 04/02/2025 · Siafi ApropriadoR$ 78.764,12
2025/6 · emitida 03/01/2025 · Siafi ApropriadoR$ 72.766,72

Aditivos, apostilamentos e alterações

Termo Aditivo 00001/2024 · 05/02/2024
PRORROGAR A VIGÊNCIA DO CONTRATO ORIGINAL POR 6 (SEIS) MESES, CORRESPONDENTE AO PERÍODO DE 01/03/2024 E 01/09/2024, COM FUNDAMENTO NO ARTIGO 57, INCISO II, DA LEI Nº 8.666/93.
valor global após o termo: R$ 428.100,00 · vigência até 01/09/2024
Termo de Apostilamento 00001/2024 · 02/05/2024
REAJUSTAR O VALOR TOTAL DO CONTRATO EM, APROXIMADAMENTE, 4,51%, COM BASE NO IPCA ACUMULADO NO PERÍODO DE FEVEREIRO DE 2023 A JANEIRO DE 2024, COM EFEITOS FINANCEIROS RETROATIVOS A 01/03/2024 (INÍCIO DO 1º ADITIVO), CONFORME O DISPOSTO NA NOTA TÉCNICA Nº 3/2024/OUV/ANP-RJ (SEI Nº 3794892).
valor global após o termo: R$ 447.394,20 · vigência até 01/09/2024
Termo Aditivo 00002/2024 · 02/07/2024
PRORROGAR A VIGÊNCIA DO CONTRATO ORIGINAL POR 12 (DOZE) MESES, CORRESPONDENTE AO PERÍODO DE 01/09/2024 E 01/09/2025, COM FUNDAMENTO NO ARTIGO 57, INCISO II, DA LEI Nº 8.666/93.
valor global após o termo: R$ 894.785,85 · vigência até 01/09/2025
Termo Aditivo 00003/2025 · 28/08/2025
1. O PRESENTE ADITIVO TEM POR OBJETO A PRORROGAÇÃO DA VIGÊNCIA DO CONTRATO Nº 9.049/2022, DE 01/09/2025 E 01/09/2026,CONSOANTE PREVISÃO CONTIDA NA CLÁUSULA SEGUNDA DO CONTRATO, NOS MOLDES DO ART. 57, II, DA LEI N. 8.666/93; 2. REAJUSTAR, EM APROXIMADAMENTE 4,56%, O CONTRATO ORIGINAL, EM RAZÃO DE VAR…
valor global após o termo: R$ 950.931,50 · vigência até 01/09/2026

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Fonte e atualização

Fonte oficial: Comprasnet Contratos — registro 174683
Lido da fonte em: 15/10/2026, 00:15
Última mudança no registro: 03/10/2026, 03:15
Itens e empenhos consultados em: 15/10/2026, 11:21

O Editais do Brasil organiza o registro oficial; não é a fonte. Em caso de divergência, vale o Comprasnet. Campos marcados como calculado são nossos, a partir dos dados oficiais — metodologia.