Contrato federal · Contrato 00031/2017 · Comprasnet Contratos

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE OPERADOR E SUPERVISOR DE CALL CENTER E CHAT PELA INTERNET, PELO PERÍODO DE 12 MESES.

Name: Contrato 00031/2017 — FUND.INST.BRASILEIRO DE GEOG.E ESTATISTICA
Creator: Editais do Brasil
License: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/dados-abertos

CENTRO DOC. E DISSEMINACAO DA INFORMACAO/IBGE (FUND.INST.BRASILEIRO DE GEOG.E ESTATISTICA) contratou ANGEL' S SERVICOS TECNICOS LTDA (CNPJ 68.565.530/0001-10) para: contratação de empresa especializada para prestação de serviços de operador e supervisor de call center e chat pela internet, pelo período de 12 meses.. Valor global contratado: R$ 534.961,92. Vigência de 01/10/2017 a 30/09/2022 — encerrada.

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Órgão contratanteoficial: FUND.INST.BRASILEIRO DE GEOG.E ESTATISTICACNPJ 33.787.094/0001-40
Unidade (UASG)oficial: CENTRO DOC. E DISSEMINACAO DA INFORMACAO/IBGE 114637
Local da unidadeoficial: RIO DE JANEIRO/RJpelo cadastro oficial de UASGs · IBGE 3304557
Fornecedoroficial: ANGEL' S SERVICOS TECNICOS LTDACNPJ 68.565.530/0001-10
Processooficial: 03605.001001/2017-15
Modalidade da compraoficial: Pregão nº 00033/2017
Categoria (da fonte)oficial: Serviços
Valor inicialoficial: R$ 1.944.364,08
Valor globaloficial: R$ 534.961,92
Valor acumuladooficial: R$ 9.270.516,45
Assinaturaoficial: 28/09/2017
Publicaçãooficial: 06/10/2017
Vigênciaoficial: 01/10/2017 a 30/09/2022
Situação pela vigênciacalculado: Encerradapelas datas de vigência; a fonte registra a situação "Ativo"

Itens do contrato

Item	Qtd.	Unitário	Total
TELEMARKETING	2	R$ 71.997,36	R$ 143.994,72
TELEMARKETING	10	R$ 39.096,72	R$ 390.967,20

Execução: empenhos

Empenhado, a liquidar, liquidado e pago são campos diferentes da execução da despesa, mostrados como a fonte informa. Não se somam entre si nem ao valor contratado.

Empenhadocalculado: R$ 198.243,50
A liquidarcalculado: R$ 0,00
Liquidadocalculado: R$ 0,00
Pagocalculado: R$ 194.847,98

Soma, campo a campo, dos 11 empenhos que a fonte vincula ao contrato.

2017NE801476 · Não informada339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2017NE801477 · Não informada339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2018NE800030 · Não informada339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2019NE801602 · Não informada339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2018NE801281 · Não informada339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2019NE800424 · Não informada339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2020NE800057 · Não informada339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2020NE800287 · Não informada339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2020NE800705 · Não informada339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
2021NE000415 · 13/07/2021339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 39.648,70 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 36.253,18
2021NE000434 · 11/08/2021339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 158.594,80 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 158.594,80

Aditivos, apostilamentos e alterações

Termo Aditivo 00001/2018 · 18/05/2018
SUPRESSÃO DE 05 POSTOS DE OPERADOR E 01 POSTO DE SUPERVISOR DO CONTRATO 31/2017 REFERENTE AO SERVIÇO DE CALL CENTER.
valor global após o termo: R$ 152.256,16 · vigência até 30/09/2018
Termo Aditivo 00002/2018 · 03/09/2018
PRORROGAÇÃO POR 12 MESES DO CONTRATO 31/2017 REFERENTE AO SERVIÇO DE CALL CENTER
valor global após o termo: R$ 456.768,48 · vigência até 01/10/2019
Termo Aditivo 00003/2019 · 10/09/2019
PRORROGAÇÃO POR 12 MESES DO CONTRATO 31/2017 REFERENTE AO SERVIÇO DE CALL CENTER
valor global após o termo: R$ 39.648,70 · vigência até 01/10/2020
Termo Aditivo 00004/2020 · 29/09/2020
PRORROGAÇÃO POR 12 MESES DO CONTRATO REFERENTE AO SERVIÇO DE CALL CENTER.
valor global após o termo: R$ 1.944.364,08 · vigência até 30/09/2021
Termo Aditivo 00005/2021 · 23/09/2021
PRORROGAÇÃO POR 12 MESES
valor global após o termo: R$ 1.944.364,08 · vigência até 30/09/2022
Termo Aditivo 00006/2021 · 24/11/2021
ACRÉSCIMO DE 02 (DOIS) POSTOS DE OPERADORES DE CALL CENTER
valor global após o termo: R$ 534.961,92 · vigência até 30/09/2022
Termo de Apostilamento 00005/2021 · 29/12/2021
REPACTUAÇÃO DOS VALORES DOS SERVIÇOS DE OPERADORES E SUPERVISORES DE “CALL CENTER” E “CHAT” PELA INTERNET
valor global após o termo: R$ 534.961,92 · vigência até 30/09/2022

FornecedorANGEL' S SERVICOS TECNICOS LTDA →Cadastro, outros contratos e licitações compatíveis Contratos federais em RJVer o mercado de Rio de Janeiro →Vigentes, vencendo e maiores fornecedores

Fonte e atualização

Fonte oficial: Comprasnet Contratos — registro 18686
Lido da fonte em: 14/10/2026, 13:17
Última mudança no registro: 02/10/2026, 20:25
Itens e empenhos consultados em: 14/10/2026, 21:36

O Editais do Brasil organiza o registro oficial; não é a fonte. Em caso de divergência, vale o Comprasnet. Campos marcados como calculado são nossos, a partir dos dados oficiais — metodologia.