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Contrato federal · Contrato 00005/2018 · Comprasnet Contratos

CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONTACT CENTER - PLANEJAMENTO, IMPLANTAÇÃO, OPERAÇÃO E GESTÃO DE CENTRAL DE ATENDIMENTO.

IBAMA-INST.BRAS.DO MEIO AMB.E DOS REC.NAT.REN (IBAMA SUPERINT REGIONAL NO RIO GRANDE DO SUL) contratou TELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDA (CNPJ 24.935.454/0001-12) para: contratação de serviços de contact center - planejamento, implantação, operação e gestão de central de atendimento.. Valor global contratado: R$ 4.802.411,53. Vigência de 28/02/2018 a 28/02/2023 — encerrada.

Órgão contratanteoficial
IBAMA SUPERINT REGIONAL NO RIO GRANDE DO SULCNPJ 03.659.166/0021-56
Unidade (UASG)oficial
IBAMA-INST.BRAS.DO MEIO AMB.E DOS REC.NAT.REN 193099
Local da unidadeoficial
BRASÍLIA/DFpelo cadastro oficial de UASGs · IBGE 5300108
Fornecedoroficial
TELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDACNPJ 24.935.454/0001-12
Processooficial
02001.006108/2014-35
Modalidade da compraoficial
Pregão nº 00023/2017
Valor inicialoficial
R$ 5.198.424,00
Valor globaloficial
R$ 4.802.411,53
Valor acumuladooficial
R$ 9.602.244,00
Assinaturaoficial
28/02/2018
Publicaçãooficial
05/03/2018
Vigênciaoficial
28/02/2018 a 28/02/2023
Situação pela vigênciacalculado
Encerradapelas datas de vigência; a fonte registra a situação "Ativo"

Itens do contrato

ItemQtd.UnitárioTotal
TELEATENDIMENTO1R$ 4.802.411,53R$ 4.802.411,53

Execução: empenhos

Empenhado, a liquidar, liquidado e pago são campos diferentes da execução da despesa, mostrados como a fonte informa. Não se somam entre si nem ao valor contratado.

Empenhadocalculado
R$ 9.028.173,28
A liquidarcalculado
R$ 723.179,40
Liquidadocalculado
R$ 7.799,56
Pagocalculado
R$ 7.669.844,52

Soma, campo a campo, dos 19 empenhos que a fonte vincula ao contrato.

  • 2019NE800053 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2020NE800101 · 07/02/2020339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 311.587,67 · a liquidar R$ 57.405,52 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 254.182,15
  • 2019NE800490 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2019NE801449 · Não informada339092 - DESPESAS DE EXERCICIOS ANTERIORESempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2020NE800056 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2020NE800059 · 28/01/2020339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 2.573.841,83 · a liquidar R$ 665.773,88 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 1.908.067,95
  • 2018NE800144 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2018NE800614 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2022NE000213 · 01/04/2022339092 - DESPESAS DE EXERCICIOS ANTERIORESempenhado R$ 21.386,81 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 21.386,81
  • 2022NE000214 · 01/04/2022339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 22.902,70 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 22.902,70
  • 2023NE000505 · 05/07/2023339092 - DESPESAS DE EXERCICIOS ANTERIORESempenhado R$ 178.349,24 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 178.349,24
  • 2023NE000504 · 05/07/2023339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 37.835,05 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 37.835,05
  • 2022NE000286 · 17/05/2022339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 2.070.000,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 7.799,56 · pago R$ 1.774.779,49
  • 2023NE000047 · 17/01/2023339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 480.172,54 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 480.172,54
  • 2021NE000062 · 02/02/2021339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 506.685,84 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 323.175,33
  • 2021NE000144 · 18/03/2021339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 2.107.346,27 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 1.950.928,92
  • 2021NE000146 · 19/03/2021339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 60.763,50 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 60.763,50
  • 2022NE000057 · 31/01/2022339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 366.486,67 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 366.485,68
  • 2022NE000143 · 22/02/2022339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 290.815,16 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 290.815,16

Aditivos, apostilamentos e alterações

  1. Termo Aditivo 00001/2019 · 28/02/2019

    PRORROGAR O PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO ADMINISTRATIVO POR MAIS 12(DOZE) MESES.

    valor global após o termo: R$ 5.198.424,00 · vigência até 28/02/2020

  2. Termo Aditivo 00002/2019 · 01/08/2019

    SUSPENSÃO PARCIAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO ADMINISTRATIVO Nº 05/2018.

    valor global após o termo: R$ 593.702,40 · vigência até 01/12/2019

  3. Termo Aditivo 00003/2020 · 28/02/2020

    O TERMO ADITIVO CONSISTE NA PRORROGAÇÃODO PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO ADMINISTRATIVOPELO PERÍODO DE 12 (DOZE) MESES A PARTIR DE 28/02/2020.

    valor global após o termo: R$ 3.739.052,05 · vigência até 28/02/2021

  4. Termo Aditivo 00004/2021 · 25/02/2021

    PRORROGAÇÃO DA VIGÊNCIA DE 28/02/2021 A 28/02/2022

    valor global após o termo: R$ 5.198.424,00 · vigência até 28/02/2021

  5. Termo Aditivo 00005/2022 · 24/02/2022

    O objeto do presente Termo Aditivo é a prorrogação, por mais 12 (doze) meses, do prazo de vigência do Contrato Administrativo de Serviços Continuados nº 05/2018, conforme previsto na Cláusula Segunda - Da Vigência e nos termos do Art. II, do Art. 57 da Lei 8.666/93, com início na data de 28/02/2022…

    valor global após o termo: R$ 4.003.619,03 · vigência até 28/02/2023

  6. Termo de Apostilamento 00086/2023 · 11/07/2023

    Trata-se do reajuste e repactuação, compreendendo os exercícios de 2021 e 2022, sobre o Contrato Administrativo nº 05/2018, SEI 1828909, celebrado com a empresa TELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICAÇÕES LTDA, cujo objeto consiste na prestação de serviços de Contact Center - planejamento, implantação, op…

    valor global após o termo: R$ 4.802.411,53 · vigência até 28/02/2023

FornecedorTELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDA →Cadastro, outros contratos e licitações compatíveisContratos federais em DFVer o mercado de Distrito Federal →Vigentes, vencendo e maiores fornecedores

Fonte e atualização

Fonte oficial
Comprasnet Contratos — registro 35188
Lido da fonte em
14/10/2026, 22:15
Última mudança no registro
03/10/2026, 02:15
Itens e empenhos consultados em
13/10/2026, 21:07

O Editais do Brasil organiza o registro oficial; não é a fonte. Em caso de divergência, vale o Comprasnet. Campos marcados como calculado são nossos, a partir dos dados oficiais — metodologia.