Contrato federal · Contrato 00005/2018 · Comprasnet Contratos
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONTACT CENTER - PLANEJAMENTO, IMPLANTAÇÃO, OPERAÇÃO E GESTÃO DE CENTRAL DE ATENDIMENTO.
IBAMA-INST.BRAS.DO MEIO AMB.E DOS REC.NAT.REN (IBAMA SUPERINT REGIONAL NO RIO GRANDE DO SUL) contratou TELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDA (CNPJ 24.935.454/0001-12) para: contratação de serviços de contact center - planejamento, implantação, operação e gestão de central de atendimento.. Valor global contratado: R$ 4.802.411,53. Vigência de 28/02/2018 a 28/02/2023 — encerrada.
- Órgão contratanteoficial
- IBAMA SUPERINT REGIONAL NO RIO GRANDE DO SULCNPJ 03.659.166/0021-56
- Unidade (UASG)oficial
- IBAMA-INST.BRAS.DO MEIO AMB.E DOS REC.NAT.REN 193099
- Local da unidadeoficial
- BRASÍLIA/DFpelo cadastro oficial de UASGs · IBGE 5300108
- Fornecedoroficial
- TELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDACNPJ 24.935.454/0001-12
- Processooficial
- 02001.006108/2014-35
- Modalidade da compraoficial
- Pregão nº 00023/2017
- Valor inicialoficial
- R$ 5.198.424,00
- Valor globaloficial
- R$ 4.802.411,53
- Valor acumuladooficial
- R$ 9.602.244,00
- Assinaturaoficial
- 28/02/2018
- Publicaçãooficial
- 05/03/2018
- Vigênciaoficial
- 28/02/2018 a 28/02/2023
- Situação pela vigênciacalculado
- Encerradapelas datas de vigência; a fonte registra a situação "Ativo"
Itens do contrato
| Item | Qtd. | Unitário | Total |
|---|---|---|---|
| TELEATENDIMENTO | 1 | R$ 4.802.411,53 | R$ 4.802.411,53 |
Execução: empenhos
Empenhado, a liquidar, liquidado e pago são campos diferentes da execução da despesa, mostrados como a fonte informa. Não se somam entre si nem ao valor contratado.
- Empenhadocalculado
- R$ 9.028.173,28
- A liquidarcalculado
- R$ 723.179,40
- Liquidadocalculado
- R$ 7.799,56
- Pagocalculado
- R$ 7.669.844,52
Soma, campo a campo, dos 19 empenhos que a fonte vincula ao contrato.
- 2019NE800053 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2020NE800101 · 07/02/2020339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 311.587,67 · a liquidar R$ 57.405,52 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 254.182,15
- 2019NE800490 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2019NE801449 · Não informada339092 - DESPESAS DE EXERCICIOS ANTERIORESempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2020NE800056 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2020NE800059 · 28/01/2020339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 2.573.841,83 · a liquidar R$ 665.773,88 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 1.908.067,95
- 2018NE800144 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2018NE800614 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2022NE000213 · 01/04/2022339092 - DESPESAS DE EXERCICIOS ANTERIORESempenhado R$ 21.386,81 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 21.386,81
- 2022NE000214 · 01/04/2022339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 22.902,70 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 22.902,70
- 2023NE000505 · 05/07/2023339092 - DESPESAS DE EXERCICIOS ANTERIORESempenhado R$ 178.349,24 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 178.349,24
- 2023NE000504 · 05/07/2023339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 37.835,05 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 37.835,05
- 2022NE000286 · 17/05/2022339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 2.070.000,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 7.799,56 · pago R$ 1.774.779,49
- 2023NE000047 · 17/01/2023339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 480.172,54 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 480.172,54
- 2021NE000062 · 02/02/2021339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 506.685,84 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 323.175,33
- 2021NE000144 · 18/03/2021339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 2.107.346,27 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 1.950.928,92
- 2021NE000146 · 19/03/2021339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 60.763,50 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 60.763,50
- 2022NE000057 · 31/01/2022339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 366.486,67 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 366.485,68
- 2022NE000143 · 22/02/2022339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 290.815,16 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 290.815,16
Aditivos, apostilamentos e alterações
Termo Aditivo 00001/2019 · 28/02/2019
PRORROGAR O PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO ADMINISTRATIVO POR MAIS 12(DOZE) MESES.
valor global após o termo: R$ 5.198.424,00 · vigência até 28/02/2020
Termo Aditivo 00002/2019 · 01/08/2019
SUSPENSÃO PARCIAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO ADMINISTRATIVO Nº 05/2018.
valor global após o termo: R$ 593.702,40 · vigência até 01/12/2019
Termo Aditivo 00003/2020 · 28/02/2020
O TERMO ADITIVO CONSISTE NA PRORROGAÇÃODO PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO ADMINISTRATIVOPELO PERÍODO DE 12 (DOZE) MESES A PARTIR DE 28/02/2020.
valor global após o termo: R$ 3.739.052,05 · vigência até 28/02/2021
Termo Aditivo 00004/2021 · 25/02/2021
PRORROGAÇÃO DA VIGÊNCIA DE 28/02/2021 A 28/02/2022
valor global após o termo: R$ 5.198.424,00 · vigência até 28/02/2021
Termo Aditivo 00005/2022 · 24/02/2022
O objeto do presente Termo Aditivo é a prorrogação, por mais 12 (doze) meses, do prazo de vigência do Contrato Administrativo de Serviços Continuados nº 05/2018, conforme previsto na Cláusula Segunda - Da Vigência e nos termos do Art. II, do Art. 57 da Lei 8.666/93, com início na data de 28/02/2022…
valor global após o termo: R$ 4.003.619,03 · vigência até 28/02/2023
Termo de Apostilamento 00086/2023 · 11/07/2023
Trata-se do reajuste e repactuação, compreendendo os exercícios de 2021 e 2022, sobre o Contrato Administrativo nº 05/2018, SEI 1828909, celebrado com a empresa TELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICAÇÕES LTDA, cujo objeto consiste na prestação de serviços de Contact Center - planejamento, implantação, op…
valor global após o termo: R$ 4.802.411,53 · vigência até 28/02/2023
Fonte e atualização
- Fonte oficial
- Comprasnet Contratos — registro 35188
- Lido da fonte em
- 14/10/2026, 22:15
- Última mudança no registro
- 03/10/2026, 02:15
- Itens e empenhos consultados em
- 13/10/2026, 21:07
O Editais do Brasil organiza o registro oficial; não é a fonte. Em caso de divergência, vale o Comprasnet. Campos marcados como calculado são nossos, a partir dos dados oficiais — metodologia.