Contrato federal · Contrato 00024/2019 · Comprasnet Contratos
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE SERVICE DESK COM SUPORTE DE ATENDIMENTO REMOTO E PRESENCIAL PARA USUÁRIOS.
AGENCIA NACIONAL DE AVIACAO CIVIL contratou GLOBALWEB OUTSOURCING DO BRASIL S.A. (CNPJ 12.130.013/0003-26) para: contratação de serviços de service desk com suporte de atendimento remoto e presencial para usuários.. Valor global contratado: R$ 7.873.360,80. Vigência de 26/10/2019 a 26/10/2021 — encerrada.
- Órgão contratanteoficial
- AGENCIA NACIONAL DE AVIACAO CIVILCNPJ 07.947.821/0001-89
- Unidade (UASG)oficial
- AGENCIA NACIONAL DE AVIACAO CIVIL 113214
- Local da unidadeoficial
- BRASÍLIA/DFpelo cadastro oficial de UASGs · IBGE 5300108
- Fornecedoroficial
- GLOBALWEB OUTSOURCING DO BRASIL S.A.CNPJ 12.130.013/0003-26
- Processooficial
- 00058.011997/2018-03
- Modalidade da compraoficial
- Pregão nº 00022/2019
- Categoria (da fonte)oficial
- Informática (TIC)
- Valor inicialoficial
- R$ 7.873.360,80
- Valor globaloficial
- R$ 7.873.360,80
- Assinaturaoficial
- 24/10/2019
- Publicaçãooficial
- 29/10/2019
- Vigênciaoficial
- 26/10/2019 a 26/10/2021
- Situação pela vigênciacalculado
- Encerradapelas datas de vigência; a fonte registra a situação "Inativo"
Itens do contrato
| Item | Qtd. | Unitário | Total |
|---|---|---|---|
| OUTROS SERVIÇOS DE GERENCIAMENTO DE INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) | 11.556 | R$ 71,26 | R$ 823.480,56 |
| CENTRAL DE SERVIÇOS DE TIC | 24 | R$ 166.724,46 | R$ 4.001.387,04 |
| CENTRAL DE SERVIÇOS DE TIC | 24 | R$ 15.560,04 | R$ 373.440,96 |
| CENTRAL DE SERVIÇOS DE TIC | 24 | R$ 12.498,62 | R$ 299.966,88 |
| CENTRAL DE SERVIÇOS DE TIC | 24 | R$ 18.463,79 | R$ 443.130,96 |
| CENTRAL DE SERVIÇOS DE TIC | 24 | R$ 28.229,94 | R$ 677.518,56 |
| CENTRAL DE SERVIÇOS DE TIC | 24 | R$ 52.268,16 | R$ 1.254.435,84 |
Execução: empenhos
Empenhado, a liquidar, liquidado e pago são campos diferentes da execução da despesa, mostrados como a fonte informa. Não se somam entre si nem ao valor contratado.
- Empenhadocalculado
- R$ 3.342.052,32
- A liquidarcalculado
- R$ 0,00
- Liquidadocalculado
- R$ 0,00
- Pagocalculado
- R$ 3.099.371,07
Soma, campo a campo, dos 7 empenhos que a fonte vincula ao contrato.
- 2019NE800677 · Não informada339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2019NE800678 · 07/10/2019339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2020NE800053 · Não informada339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2020NE800054 · Não informada339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2021NE000028 · 12/01/2021339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 2.996.164,28 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 2.959.090,69
- 2021NE000029 · 12/01/2021339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 343.122,38 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 137.514,72
- 2021NE000249 · 08/11/2021339092 - DESPESAS DE EXERCICIOS ANTERIORESempenhado R$ 2.765,66 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 2.765,66
Fonte e atualização
- Fonte oficial
- Comprasnet Contratos — registro 38192
- Lido da fonte em
- 16/10/2026, 01:15
- Última mudança no registro
- 02/10/2026, 20:25
- Itens e empenhos consultados em
- 16/10/2026, 04:09
O Editais do Brasil organiza o registro oficial; não é a fonte. Em caso de divergência, vale o Comprasnet. Campos marcados como calculado são nossos, a partir dos dados oficiais — metodologia.