Contrato federal · Contrato 00013/2024 · Comprasnet Contratos
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS CONTÍNUOS DE OPERAÇÃO E GESTÃO DE CONTACT CENTER, RECEPTIVO, PARA O CENTRO INTEGRADO DE COMANDO E CONTROLE – CICC, VISANDO O ATENDIMENTO DAS LIGAÇÕES DO 181…
ESP-CENTRO INTEGRADO DE COM E CONTROLE - CIC (ESP-SECRETARIA DA SEGURANCA PUBLICA) contratou ITS CUSTOMER SERVICE LTDA (CNPJ 16.853.728/0001-04) para: contratação de serviços contínuos de operação e gestão de contact center, receptivo, para o centro integrado de comando e controle – cicc, visando o atendimento das ligações do 181- disque denúncia.. Valor global contratado: R$ 1.423.926,72. Vigência de 09/12/2024 a 06/01/2026 — encerrada.
- Órgão contratanteoficial
- ESP-SECRETARIA DA SEGURANCA PUBLICACNPJ 46.377.800/0001-27
- Unidade (UASG)oficial
- ESP-CENTRO INTEGRADO DE COM E CONTROLE - CIC 180387
- Local da unidadeoficial
- SÃO PAULO/SPpelo cadastro oficial de UASGs · IBGE 3550308
- Fornecedoroficial
- ITS CUSTOMER SERVICE LTDACNPJ 16.853.728/0001-04
- Processooficial
- 20240555287
- Modalidade da compraoficial
- Pregão nº 90006/2024
- Amparo legaloficial
- LEI 14.133/2021
- Categoria (da fonte)oficial
- Serviços
- Valor inicialoficial
- R$ 1.423.926,72
- Valor globaloficial
- R$ 1.423.926,72
- Valor acumuladooficial
- R$ 1.542.587,28
- Assinaturaoficial
- 09/12/2024
- Vigênciaoficial
- 09/12/2024 a 06/01/2026
- Situação pela vigênciacalculado
- Encerradapelas datas de vigência; a fonte registra a situação "Ativo"
Itens do contrato
Não foi possível consultar os itens na fonte agora. Veja no Comprasnet.
Execução: empenhos
Empenhado, a liquidar, liquidado e pago são campos diferentes da execução da despesa, mostrados como a fonte informa. Não se somam entre si nem ao valor contratado.
Não foi possível consultar os empenhos na fonte agora.
Fonte e atualização
- Fonte oficial
- Comprasnet Contratos — registro 402267
- Lido da fonte em
- 15/10/2026, 21:15
- Última mudança no registro
- 03/10/2026, 02:15
- Itens e empenhos consultados em
- 16/10/2026, 02:45
O Editais do Brasil organiza o registro oficial; não é a fonte. Em caso de divergência, vale o Comprasnet. Campos marcados como calculado são nossos, a partir dos dados oficiais — metodologia.