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Contrato federal · Contrato 00004/2016 · Comprasnet Contratos

SERVIÇOS DE PLANEJAMENTO, IMPLANTAÇÃO,OPERAÇÃO, GERENCIAMENTO DE CENTRAL DE ATENDIMENTO CONTÍNUO E SAZONAL E GESTÃO DE TELEATENDIMENTO RECEPTIVO E ATIVO NAS FORMAS DE ATENDIMENTOEL…

CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS (MINISTERIO DA GESTAO E DA INOVACAO EM SERVICOS PUBLICOS) contratou TELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDA (CNPJ 24.935.454/0001-12) para: serviços de planejamento, implantação,operação, gerenciamento de central de atendimento contínuo e sazonal e gestão de teleatendimento receptivo e ativo nas formas de atendimentoeletrônico e humano na modalidade contact…. Valor global contratado: R$ 1.562.834,37. Vigência de 29/02/2016 a 28/02/2017 — encerrada.

Órgão contratanteoficial
MINISTERIO DA GESTAO E DA INOVACAO EM SERVICOS PUBLICOSCNPJ 00.489.828/0001-55
Unidade (UASG)oficial
CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS 170607
Local da unidadeoficial
BRASÍLIA/DFpelo cadastro oficial de UASGs · IBGE 5300108
Fornecedoroficial
TELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDACNPJ 24.935.454/0001-12
Processooficial
10167.000066/2016-26
Modalidade da compraoficial
Pregão nº 00001/2016
Categoria (da fonte)oficial
Informática (TIC)
Valor inicialoficial
R$ 1.562.834,37
Valor globaloficial
R$ 1.562.834,37
Valor acumuladooficial
R$ 6.287.838,50
Assinaturaoficial
26/02/2016
Publicaçãooficial
01/03/2016
Vigênciaoficial
29/02/2016 a 28/02/2017
Situação pela vigênciacalculado
Encerradapelas datas de vigência; a fonte registra a situação "Inativo"

Itens do contrato

ItemQtd.UnitárioTotal
SERVIÇOS ESPECIALIZADOS DE PLANEJAMENTO/ IMPLANTAÇÃO E OPERAÇÃO DE CENTRAL DE ATENDIMENTO1R$ 950.995,44R$ 950.995,44

Execução: empenhos

Empenhado, a liquidar, liquidado e pago são campos diferentes da execução da despesa, mostrados como a fonte informa. Não se somam entre si nem ao valor contratado.

Empenhadocalculado
R$ 2.284.690,20
A liquidarcalculado
R$ 404.509,72
Liquidadocalculado
R$ 0,00
Pagocalculado
R$ 1.880.180,48

Soma, campo a campo, dos 17 empenhos que a fonte vincula ao contrato.

  • 2020NE800009 · Não informada339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 39.398,88 · a liquidar R$ 13.132,96 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 26.265,92
  • 2020NE800067 · 06/02/2020339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 1.496.504,52 · a liquidar R$ 365.042,66 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 1.131.461,86
  • 2021NE000012 · 15/01/2021339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2021NE000304 · 05/04/2021339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 308.937,76 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 308.937,76
  • 2019NE801092 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 26.334,10 · a liquidar R$ 26.334,10 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2018NE800484 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2019NE800497 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 135.841,44 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 135.841,44
  • 2018NE803632 · Não informada339092 - DESPESAS DE EXERCICIOS ANTERIORESempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2019NE800418 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 277.673,50 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 277.673,50
  • 2019NE800495 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2016NE800407 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2017NE800423 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2017NE800383 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2018NE800485 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2018NE803628 · Não informada339092 - DESPESAS DE EXERCICIOS ANTERIORESempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2018NE803629 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2021NE000029 · 21/01/2021339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00

Aditivos, apostilamentos e alterações

  1. Termo Aditivo 00001/2017 · 14/02/2017

    PRORROGAR A VIGÊNCIA DO CONTRATO ORIGINAL POR MAIS 12(DOZE) MESES, BEM COMO INDICAR ADOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA QUE IRÁ CUSTEAR AS DESPESAS DO CONTRATO NO EXERCÍCIO DE 2017

    valor global após o termo: R$ 1.562.834,37 · vigência até 27/02/2018

  2. Termo de Apostilamento 00001/2017 · 21/03/2017

    REPACTUAR O CONTRATO ORIGINAL POR FORÇA DA CCT 2016/2017, COM VIGÊNCIA NO PERÍODO DE 01/08/2016 A 31/07/2017. CONFORME A APOSTILA Nº 03/2017 DE 29/09/2017 , RETIFICANDO A APOSTILA 02/2017 - onde se lê R$153.633,16, leia-se: R$ 153.324,93.

    valor global após o termo: R$ 1.670.421,73 · vigência até 27/02/2018

  3. Termo de Apostilamento 00002/2017 · 07/08/2017

    O VALOR MENSAL REPACTUADO CONSTANTE NO ART. 3º DO REFERIDO APOSTILAMENTO SERÁ RETIFICADO, PASSANDO DE R$ 135.928,65 PARA R$ 144.041,08 E O VALOR ANUAL DE R$ 1.631.143,80 PARA R$ 1.728.492,95. A DESPESA COM ESTE APOSTILAMENTO, ATÉ O TÉRMINO DA VIGÊNCIA DO CONTRATO EM 28/02/2018, NO MONTANTE É DE R$ 1…

    valor global após o termo: R$ 1.823.746,66 · vigência até 27/02/2018

  4. Termo Aditivo 00002/2018 · 27/02/2018

    PRORROGAR A VIGÊNCIA DO CONTRATO ORIGINAL POR MAIS 12(DOZE) MESES, INDICAR ADOTAÇÃOORÇAMENTÁRIA QUE IRÁ CUSTEAR AS DESPESAS DO CONTRATO NO EXERCÍCIO DE 2018 E ALTERAR O CONTRATOORIGINAL PARA CONTEMPLAR, NO QUE COUBER, AO PRECONIZADO NA PORTARIA MF Nº 409, DE 2016.

    valor global após o termo: R$ 1.728.492,95 · vigência até 27/02/2019

  5. Termo de Apostilamento 00004/2018 · 10/09/2018

    Repactuar o contrato original por força da Convenção coletiva de Trablho – CCT2017/2018, celebrada entre o Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicações do DF e a empresa TELLUS S/A, com vigência no período de 01/08/2017 a 31/07/2018 e reajustar os itens relativos aos insumos com base no IPCA-IBGE…

    valor global após o termo: R$ 1.832.700,23 · vigência até 27/02/2020

  6. Termo Aditivo 00003/2018 · 27/11/2018

    ALTERAR A RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATADA TELLUS S/A INFORMÁTICA E TELECOMUNICAÇÕESPARA TELLUS INFORMÁTICA E TELECOMUNICAÇÕES LTDAFICANDO MANTIDAS TODAS AS DEMAIS INFORMAÇÕES CADASTRAIS, BEM COMO AS CLÁUSULAS E CONDIÇÕES DOCONTRATO ORIGINAL.

    valor global após o termo: R$ 1.728.492,95 · vigência até 27/02/2019

  7. Termo Aditivo 00004/2019 · 27/02/2019

    PRORROGAR A VIGÊNCIA DO CONTRATO ORIGINAL POR MAIS 12(DOZE) MESES.

    valor global após o termo: R$ 1.799.565,72 · vigência até 27/02/2020

  8. Termo Aditivo 00005/2020 · 27/02/2020

    PRORROGAÇÃO DA VIGÊNCIA CONTRATUAL PELO PRAZO DE 03(TRES) MESES, BEM COMO PROMOVER A SUPRESSÃO CONTRATUAL DE CERCA DE 23,80%, EM RELAÇÃO AO VALOR INICIAL ATUALIZADO DO CONTRATO.

    valor global após o termo: R$ 342.804,30 · vigência até 28/05/2020

  9. Termo Aditivo 00006/2020 · 26/05/2020

    O PRESENTE TERMO ADITIVO TEM POR OBJETOA PRORROGAÇÃO DA VIGÊNCIA CONTRATUAL DE 29/05/2020 A 28/02/2021

    valor global após o termo: R$ 1.028.412,90 · vigência até 28/02/2021

  10. Termo Aditivo 00007/2021 · 26/02/2021

    PRORROGAÇÃO EXCEPCIONAL DA VIGÊNCIA CONTRATUAL DE 01/03/2021 A 28/02/2022 E SUPRESSÃO DE 4 (QUATRO) POSTOS DE AGENTE DE APOIO/SUPORTE AO ATENDIMENTO, CORRESPONDENTE A 27,37% (VINTE E SETE INTEIROS E TRINTA E SETE CENTÉSIMOS POR CENTO) DO VALOR INICIAL ATUALIZADO DO CONTRATO FIRMADO ENTRE AS PARTES.

    valor global após o termo: R$ 950.995,44 · vigência até 28/02/2022

  11. Termo de Rescisão 00004/2016 · 30/04/2021

    O PRESENTE TERMO TEM POR OBJETO, COM FULCRO NO PERMISSIVO LEGAL INSCULPIDO NO INCISO II, DO ART. 79, DA LEI Nº 8.666/1993, A RESCISÃO AMIGÁVEL DO CONTRATO ADMINISTRATIVO Nº 04/2016, CUJO OBJETO CONSISTE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE PLANEJAMENTO, IMPLANTAÇÃO, OPERAÇÃO, GERENCIAMENTO DE CENTRAL DE ATEN…

    valor global após o termo: R$ 0,00 · vigência até 30/04/2021

FornecedorTELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDA →Cadastro, outros contratos e licitações compatíveisContratos federais em DFVer o mercado de Distrito Federal →Vigentes, vencendo e maiores fornecedores

Fonte e atualização

Fonte oficial
Comprasnet Contratos — registro 764
Lido da fonte em
14/10/2026, 22:15
Última mudança no registro
03/10/2026, 01:15
Itens e empenhos consultados em
13/10/2026, 23:01

O Editais do Brasil organiza o registro oficial; não é a fonte. Em caso de divergência, vale o Comprasnet. Campos marcados como calculado são nossos, a partir dos dados oficiais — metodologia.