Contrato federal · Contrato 00001/2015 · Comprasnet Contratos
PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO MULTICANAL, ABRANGENDO TODOS OS RECURSOS NECESSÁRIOS À SUA IMPLANTAÇÃO E OPERACIONALIZAÇÃO.
AGENCIA NACIONAL DE ENERGIA ELETRICA contratou TELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDA (CNPJ 24.935.454/0001-12) para: prestação do serviço de atendimento multicanal, abrangendo todos os recursos necessários à sua implantação e operacionalização.. Valor global contratado: R$ 14.313.882,00. Vigência de 01/02/2015 a 30/11/2020 — encerrada.
- Órgão contratanteoficial
- AGENCIA NACIONAL DE ENERGIA ELETRICACNPJ 02.270.669/0001-29
- Unidade (UASG)oficial
- AGENCIA NACIONAL DE ENERGIA ELETRICA 323028
- Local da unidadeoficial
- BRASÍLIA/DFpelo cadastro oficial de UASGs · IBGE 5300108
- Fornecedoroficial
- TELLUS INFORMATICA E TELECOMUNICACOES LTDACNPJ 24.935.454/0001-12
- Processooficial
- 48500.002491/2014-22
- Modalidade da compraoficial
- Pregão nº 00030/2014
- Categoria (da fonte)oficial
- Serviços
- Valor inicialoficial
- R$ 14.313.882,00
- Valor globaloficial
- R$ 14.313.882,00
- Valor acumuladooficial
- R$ 100.197.174,00
- Assinaturaoficial
- 14/01/2015
- Publicaçãooficial
- 19/01/2015
- Vigênciaoficial
- 01/02/2015 a 30/11/2020
- Situação pela vigênciacalculado
- Encerradapelas datas de vigência; a fonte registra a situação "Inativo"
Itens do contrato
| Item | Qtd. | Unitário | Total |
|---|---|---|---|
| TELEATENDIMENTO | 12 | R$ 36.092,00 | R$ 433.104,00 |
| MANUTENÇÃO / INSTALAÇÃO / DESENVOLVIMENTO SOFTWARE | 600 | R$ 258,91 | R$ 155.346,00 |
| MANUTENÇÃO / INSTALAÇÃO / DESENVOLVIMENTO SOFTWARE | 360 | R$ 1.296,00 | R$ 466.560,00 |
| TELEATENDIMENTO | 42.240 | R$ 95,85 | R$ 4.048.704,00 |
| TELEATENDIMENTO | 12 | R$ 22.364,00 | R$ 268.368,00 |
| TELEATENDIMENTO | 60.000 | R$ 7,23 | R$ 433.800,00 |
| TELEATENDIMENTO | 300.000 | R$ 1,10 | R$ 330.000,00 |
| TELEATENDIMENTO | 300.000 | R$ 1,10 | R$ 330.000,00 |
| TELEATENDIMENTO | 1.800.000 | R$ 4,36 | R$ 7.848.000,00 |
Execução: empenhos
Empenhado, a liquidar, liquidado e pago são campos diferentes da execução da despesa, mostrados como a fonte informa. Não se somam entre si nem ao valor contratado.
- Empenhadocalculado
- R$ 0,00
- A liquidarcalculado
- R$ 0,00
- Liquidadocalculado
- R$ 0,00
- Pagocalculado
- R$ 0,00
Soma, campo a campo, dos 4 empenhos que a fonte vincula ao contrato.
- 2015NE800014 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2015NE800015 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2019NE800044 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2020NE800063 · Não informada339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
Aditivos, apostilamentos e alterações
Termo Aditivo 00001/2016 · 29/01/2016
PRORROGAÇÃO DA VIGÊNCIA CONTRATUAL PORMAIS 12 )DOZE) MESES; AJUSTE NOS PREÇOS EM FUNÇÃO DE REPACTUAÇÃO, REAJUSTE, RETIRADA DE CUSTOS NÃO RENOVÁVEIS E DETERMINAÇÃO DE REDUÇÃO DO VALOR DO CONTRATO PELO DECRETO 8450/2015; INCLUSÃO DE CLÁUSULA DE RESSALVA SOBRE REPACTUAÇÃO DEPREÇOS.
valor global após o termo: R$ 14.313.882,00 · vigência até 31/01/2017
Termo Aditivo 00002/2016 · 25/10/2016
ADEQUAR A PLANILHA DE COMPOSIÇÃO DE CUSTOS A FIM DE COMPATIBILIZAR A ESTIMATIVA CONTRATUAL COM A DEMANDA EFETIVAMENTE REGISTRADA APÓS OS REAJUSTES NECESSÁRIOS PARA ATENDER AS DISPOSIÇÕES CONSNTANTES DO DECRETO 8450/2015 E AJUSTAR OS PREÇOS ENTABULADOS EM FUNÇÃO DE REEQUILÍBRIO ECONÔMICO-FINANCEIRO.
valor global após o termo: R$ 14.313.882,00 · vigência até 31/01/2017
Termo Aditivo 00003/2017 · 30/01/2017
PRORROGAÇÃO DA VIGÊNCIA CONTRATUAL; AJUSTE NOS PREÇOS ENTABULADOS EM FUNÇÃO DE REPACTUAÇÃO E REAJUSTE E MAJORAÇÃO DE 25% DO ITEM 6; NOVA ADEQUAÇÃO DA PLANILHA DE COMPOSIÇÃO DE CUSTOS A FIM DE COMPATIBILIZAR A ESTIMATIVA CONTRATUAL COM A DEMANDA EFETIVAMENTE REGISTRADA; INCLUSÃO DE CLÁUSULA DE RESSAL…
valor global após o termo: R$ 14.313.882,00 · vigência até 31/01/2018
Termo Aditivo 00004/2018 · 30/01/2018
PRORROGAÇÃO DA VIGÊNCIA CONTRATUAL, AJUSTE NOS PREÇOS ENTABULADOS EM FUNÇÃO DE REPACTUAÇÃO E REAJUSTE E INCLUSÃO DE CLÁUSULA DE RESSALVA SOBRE REPACTUAÇÃO DE PREÇOS.
valor global após o termo: R$ 14.313.882,00 · vigência até 31/01/2019
Termo Aditivo 00005/2018 · 12/07/2018
NOVA ADEQUAÃO DA PLANILHA DE COMPOSIÇÃO DE CUSTOS A FIM DE COMPATIBILIZAR A ESTIMATIVA CONTRATUAL COM A DEMANDA EFETIVAMENTE REGISTRADA APÓS OS AJUSTES NECESSÁRIOS PARA ATENDER ASDISPOSIÇÕES CONSTANTES NO DECRETO 8.450/2015, O QUE RESILTARÁ EM UMA REDUÇÃO DE R$33,57 NO VALOR TOTAL DO CONTRATO.
valor global após o termo: R$ 14.313.882,00 · vigência até 31/01/2019
Termo Aditivo 00006/2019 · 31/01/2019
PRORROGAÇÃO DO PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO POR MAIS 12 (DOZE) MESES, REGISTRO DE ALTERAÇÃO DA RAZÃO SOCIAL DA CONTRATADA E INCLUSÃO DE CLÁUSULA DE RESSALVA DE REPACTUAÇÃO DE PREÇOS.
valor global após o termo: R$ 14.313.882,00 · vigência até 31/01/2020
Termo Aditivo 00007/2020 · 28/01/2020
PRORROGAR O PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO POR UM PERÍODO DE 6 (SEIS) MESES E INCLUIR CLÁUSULA RESCISÓRIA.
valor global após o termo: R$ 14.313.882,00 · vigência até 31/07/2020
Termo Aditivo 00008/2020 · 21/07/2020
PRORROGAÇÃO EXCEPCIONAL DO CONTRATO POR MAIS 6 (SEIS) MESES, INSERÇÃO DE CLÁUSULA DE REPACTUAÇÃO E DE RECISÃO A QUALQUER TEMPO.
valor global após o termo: R$ 14.313.882,00 · vigência até 31/01/2021
Termo de Rescisão 00001/2015 · 09/11/2020
RESCISÃO AMIGÁVEL DO CONTRATO Nº 001/2015 - ANEEL, QUE TEM COM OBJETO A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO MULTICANAL, ABRANGENDO TODOS OS RECURSOS NECESSÁRIOS À SUA IMPLANTAÇÃO E OPERACIONALIZAÇÃO
valor global após o termo: R$ 0,00 · vigência até 30/11/2020
Fonte e atualização
- Fonte oficial
- Comprasnet Contratos — registro 8645
- Lido da fonte em
- 15/10/2026, 00:15
- Última mudança no registro
- 03/10/2026, 03:15
- Itens e empenhos consultados em
- 15/10/2026, 18:50
O Editais do Brasil organiza o registro oficial; não é a fonte. Em caso de divergência, vale o Comprasnet. Campos marcados como calculado são nossos, a partir dos dados oficiais — metodologia.