Contrato federal · Contrato 00017/2023 · Comprasnet Contratos
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTINUADOS PARA CONTACT CENTER DO TIPO OMNICHANNEL, INCLUINDO OS SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO RECEPTIVO ELETRÔNICO, AT…
AGENCIA NACIONAL DE TRANSPORTES AQUAVIARIOS contratou TW-SOLUTIONS TELECOMUNICACOES LTDA (CNPJ 23.323.113/0001-23) para: contratação de empresa especializada em prestação de serviços continuados para contact center do tipo omnichannel, incluindo os serviços de teleatendimento receptivo eletrônico, ativo (sms – short message service e voice…. Valor global contratado: R$ 24.000,00. Vigência de 30/11/2023 a 30/11/2026 — vigente hoje.
- Órgão contratanteoficial
- AGENCIA NACIONAL DE TRANSPORTES AQUAVIARIOSCNPJ 04.903.587/0001-08
- Unidade (UASG)oficial
- AGENCIA NACIONAL DE TRANSPORTES AQUAVIARIOS 682010
- Local da unidadeoficial
- BRASÍLIA/DFpelo cadastro oficial de UASGs · IBGE 5300108
- Fornecedoroficial
- TW-SOLUTIONS TELECOMUNICACOES LTDACNPJ 23.323.113/0001-23
- Processooficial
- 50300.018290/2022-55
- Modalidade da compraoficial
- Pregão nº 00011/2023
- Amparo legaloficial
- LEI 10.520 / 2002 - Artigo: 1
- Categoria (da fonte)oficial
- Serviços
- Valor inicialoficial
- R$ 24.000,00
- Valor globaloficial
- R$ 24.000,00
- Valor acumuladooficial
- R$ 48.000,00
- Assinaturaoficial
- 30/11/2023
- Publicaçãooficial
- 07/12/2023
- Vigênciaoficial
- 30/11/2023 a 30/11/2026
- Situação pela vigênciacalculado
- Vigente hojepelas datas de vigência; a fonte registra a situação "Ativo"
Itens do contrato
| Item | Qtd. | Unitário | Total |
|---|---|---|---|
| TELEATENDIMENTO | 1 | R$ 2.000,00 | R$ 24.000,00 |
Execução: empenhos
Empenhado, a liquidar, liquidado e pago são campos diferentes da execução da despesa, mostrados como a fonte informa. Não se somam entre si nem ao valor contratado.
- Empenhadocalculado
- R$ 75.073,80
- A liquidarcalculado
- R$ 15.073,80
- Liquidadocalculado
- R$ 2.000,00
- Pagocalculado
- R$ 58.000,00
Soma, campo a campo, dos 5 empenhos que a fonte vincula ao contrato.
- 2023NE000696 · 16/11/2023339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 3.000,00 · a liquidar R$ 3.000,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2024NE000140 · 08/02/2024339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 24.073,80 · a liquidar R$ 2.073,80 · liquidado R$ 2.000,00 · pago R$ 20.000,00
- 2025NE000152 · 06/02/2025339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 14.000,00 · a liquidar R$ 2.000,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 12.000,00
- 2025NE000352 · 05/06/2025339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 10.000,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 10.000,00
- 2026NE000155 · 03/02/2026339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 24.000,00 · a liquidar R$ 8.000,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 16.000,00
Faturas
- 20021924000002903 · emitida 04/09/2026 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 20021924000002662 · emitida 05/08/2026 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 20021924000002538 · emitida 08/07/2026 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 2 / 0021924000002 · emitida 05/06/2026 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 20021924000002022 · emitida 06/05/2026 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 20021924000001792 · emitida 02/04/2026 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 20021924000001557 · emitida 06/03/2026 · Siafi ErroR$ 2.000,00
- 20021924000001336 · emitida 05/02/2026 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 20021924000001121 · emitida 08/01/2026 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 20021924000000889 · emitida 05/12/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 20021924000000754 · emitida 12/11/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 2/002192400000043 · emitida 07/10/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 2 / 0021924000000 · emitida 15/09/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 001/00472458933-1 · emitida 04/08/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 001/00465815924-1 · emitida 07/07/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 001/00456676315-9 · emitida 02/06/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 001/00450800293-8 · emitida 07/05/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 001/0041624228-2 · emitida 02/04/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 001/00434231913-1 · emitida 06/03/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 001/00425911832-7 · emitida 07/02/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.000,00
- 001/00417275890-7 · emitida 02/01/2025 · Aproriação em AndamentoR$ 2.000,00
Aditivos, apostilamentos e alterações
Termo Aditivo 00001/2024 · 27/11/2024
PRORROGAR, POR MAIS 12 (DOZE) MESES, O PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO ADMINISTRATIVO DE SERVIÇOS CONTINUADOS Nº 17/2023, CONFORME PREVISTO NA CLÁUSULA SEGUNDA – VIGÊNCIA E NOS TERMOS DO INCISO II DO ART. 57 DA LEI Nº 8.666/93, COM INÍCIO NA DATA 30.11.2024 E TÉRMINO EM 30.11.2025, CUJO OBJETO É A CON…
valor global após o termo: R$ 24.000,00 · vigência até 30/11/2025
Termo Aditivo 00002/2025 · 29/10/2025
RORROGAR, POR MAIS 12 (DOZE) MESES, O PRAZO DE VIGÊNCIA DO CONTRATO ADMINISTRATIVO DE SERVIÇOS CONTINUADOS Nº 17/2023, CONFORME PREVISTO NA CLÁUSULA SEGUNDA – VIGÊNCIA E NOS TERMOS DO INCISO II DO ART. 57 DA LEI Nº 8.666/93, COM INÍCIO NA DATA 30.11.2025 E TÉRMINO EM 30.11.2026, CUJO OBJETO É A CONT…
valor global após o termo: R$ 24.000,00 · vigência até 30/11/2026
Fonte e atualização
- Fonte oficial
- Comprasnet Contratos — registro 232353
- Lido da fonte em
- 17/10/2026, 05:15
- Última mudança no registro
- 03/10/2026, 04:15
- Itens e empenhos consultados em
- 13/10/2026, 00:54
O Editais do Brasil organiza o registro oficial; não é a fonte. Em caso de divergência, vale o Comprasnet. Campos marcados como calculado são nossos, a partir dos dados oficiais — metodologia.