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Contrato federal · Contrato 00003/2024 · Comprasnet Contratos

PRESTAÇÃO DE SERVIÇO CONTINUADO DE ATENDIMENTO POR MEIO DE MÚLTIPLOS CANAIS (TELEFONE, INTERNET, FÍSICO, PRESENCIAL E OUTROS), DESTINADOS À OPERACIONALIZAÇÃO DA CENTRAL DE ATENDIME…

CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS - MINISTÉRIO DAS MULHERES (MINISTÉRIO DAS MULHERES) contratou BR BPO TECNOLOGIA E SERVICOS S.A. (CNPJ 24.913.412/0007-76) para: prestação de serviço continuado de atendimento por meio de múltiplos canais (telefone, internet, físico, presencial e outros), destinados à operacionalização da central de atendimento à mulher - ligue 180.. Valor global contratado: R$ 89.057.653,20. Vigência de 17/07/2024 a 17/01/2027 — vigente hoje.

Ver no Comprasnet Contratos (fonte oficial) ↗Dados abertos (JSON) ↗
Órgão contratanteoficial
MINISTÉRIO DAS MULHERESCNPJ 05.510.958/0001-46
Unidade (UASG)oficial
CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS - MINISTÉRIO DAS MULHERES 200469
Local da unidadeoficial
BRASÍLIA/DFpelo cadastro oficial de UASGs · IBGE 5300108
Fornecedoroficial
BR BPO TECNOLOGIA E SERVICOS S.A.CNPJ 24.913.412/0007-76
Processooficial
21260.200754/2023-71
Modalidade da compraoficial
Pregão nº 90001/2024
Amparo legaloficial
LEI 14.133/2021 - Artigo: 28 - Inciso: I
Categoria (da fonte)oficial
Serviços
Valor inicialoficial
R$ 84.404.592,90
Valor globaloficial
R$ 89.057.653,20
Valor acumuladooficial
R$ 175.777.483,78
Assinaturaoficial
17/07/2024
Publicaçãooficial
18/07/2024
Vigênciaoficial
17/07/2024 a 17/01/2027
Situação pela vigênciacalculado
Vigente hojepelas datas de vigência; a fonte registra a situação "Ativo"

Itens do contrato

ItemQtd.UnitárioTotal
SOFTWARE COMO SERVICO - SAAS30R$ 164.626,38R$ 4.938.791,40
TELEATENDIMENTO30R$ 2.803.962,06R$ 84.118.861,80

Execução: empenhos

Empenhado, a liquidar, liquidado e pago são campos diferentes da execução da despesa, mostrados como a fonte informa. Não se somam entre si nem ao valor contratado.

Empenhadocalculado
R$ 48.156.416,77
A liquidarcalculado
R$ 8.972.610,55
Liquidadocalculado
R$ 6.426.353,50
Pagocalculado
R$ 32.757.454,84

Soma, campo a campo, dos 8 empenhos que a fonte vincula ao contrato.

  • 2024NE000100 · 24/06/2024339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 936.000,00 · a liquidar R$ 468.000,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 468.000,00
  • 2024NE800003 · 24/06/2024339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2024NE000099 · 24/06/2024339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 17.441.074,00 · a liquidar R$ 9.786.534,88 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 7.654.539,12
  • 2024NE800002 · 24/06/2024339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
  • 2025NE000002 · 28/05/2025339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 27.595.342,77 · a liquidar R$ 5.148.138,61 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 22.447.204,16
  • 2025NE000003 · 28/05/2025339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 1.560.000,00 · a liquidar R$ 312.000,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 1.248.000,00
  • 2026NE000006 · 05/05/2026339039 - OUTROS SERVICOS DE TERCEIROS - PESSOA JURIDICAempenhado R$ 0,00 · a liquidar −R$ 6.412.811,70 · liquidado R$ 6.097.100,74 · pago R$ 315.711,56
  • 2026NE000007 · 05/05/2026339040 - SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO E COMUNICACAO - PJempenhado R$ 624.000,00 · a liquidar −R$ 329.251,24 · liquidado R$ 329.252,76 · pago R$ 624.000,00

Faturas

  • 61 · emitida 17/08/2026 · Siafi ApropriadoR$ 3.389.772,99
  • 47 · emitida 16/07/2026 · Siafi ApropriadoR$ 3.352.292,07
  • 27 · emitida 17/06/2026 · Siafi ApropriadoR$ 3.340.863,02
  • 13 · emitida 17/03/2026 · Siafi ApropriadoR$ 3.315.646,06
  • 21 · emitida 15/05/2026 · Siafi ApropriadoR$ 3.569.425,98
  • 16 · emitida 17/04/2026 · Siafi ApropriadoR$ 3.468.303,31
  • 09 · emitida 13/02/2026 · Siafi ApropriadoR$ 3.363.922,26
  • 05 · emitida 15/01/2026 · Siafi ApropriadoR$ 3.212.735,75
  • 141 · emitida 16/12/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.940.959,23
  • 132 · emitida 17/10/2025 · Siafi ApropriadoR$ 3.088.859,16
  • 135 · emitida 17/11/2025 · Siafi ApropriadoR$ 3.099.235,54
  • 129 · emitida 17/09/2025 · Siafi ApropriadoR$ 3.283.051,25
  • 123 · emitida 18/08/2025 · Siafi ApropriadoR$ 3.003.465,13
  • 121 · emitida 16/07/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.771.169,92
  • 116 · emitida 16/06/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.762.739,84
  • 113 · emitida 15/01/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.850.988,80
  • 108 · emitida 16/04/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.835.694,52
  • 101 · emitida 17/03/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.412.649,46
  • 98 · emitida 17/02/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.740.781,35
  • 94 · emitida 17/01/2025 · Siafi ApropriadoR$ 2.531.250,23
  • 90 · emitida 13/12/2024 · Siafi ApropriadoR$ 2.540.566,95

Aditivos, apostilamentos e alterações

  1. Termo Aditivo 00001/2025 · 10/12/2025

    OBJETO DO PRESENTE INSTRUMENTO TRANSFERÊNCIA DA EXECUÇÃO DO CONTRATO DA MATRIZ DA EMPRESA CONTRATADA, BR BPO TECNOLOGIA E SERVIÇOS S.A., INSCRITA NO CNPJ/MF SOB O Nº 24.913.412/0001-80, PARA SUA FILIAL, INSCRITA NO CNPJ/MF SOB O Nº 24.913.412/0007-76, COM FULCRO NO ART. 124, INCISO II, DA LEI Nº 14.…

    valor global após o termo: R$ 84.404.592,90 · vigência até 17/01/2027

  2. Termo de Apostilamento 00002/2026 · 22/06/2026

    COM AMPARO NO INCISO I, DO ARTIGO 136, DA LEI Nº 14.133/2021 E NA CLÁUSULA SÉTIMA DO INSTRUMENTO CONTRATUAL, REGISTRA-SE, POR MEIO DA PRESENTE TERMO DE APOSTILAMENTO, O REAJUSTAMENTO DOS PREÇOS REFERENTES AO CONTRATO ADMINISTRATIVO N.º 03/2024, COM FUNDAMENTO NA VARIAÇÃO DO ÍNDICE NACIONAL DE PREÇOS…

    valor global após o termo: R$ 89.057.653,20 · vigência até 17/01/2027

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Fonte e atualização

Fonte oficial
Comprasnet Contratos — registro 289576
Lido da fonte em
24/10/2026, 09:15
Última mudança no registro
03/10/2026, 02:15
Itens e empenhos consultados em
22/10/2026, 06:09

O Editais do Brasil organiza o registro oficial; não é a fonte. Em caso de divergência, vale o Comprasnet. Campos marcados como calculado são nossos, a partir dos dados oficiais — metodologia.