Contrato federal · Contrato 00001/2026 · Comprasnet Contratos
A CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS CONTÍNUOS DE TELEMARKETING, COMPREENDENDO ATENDIMENTO TELEFÔNICO HUMANO E MULTIMEIOS (TELEFONIA, E-MAIL, CHAT, CHATBOT, SMS, WEB, VÍDEO, MÍDIAS SOCIAIS E…
COORD. EXECUCAO ORC. FINANC E CONT INSS/FRGPS (INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL) contratou PLANSUL PLANEJAMENTO E CONSULTORIA LTDA (CNPJ 78.533.312/0024-44) para: a contratação de serviços contínuos de telemarketing, compreendendo atendimento telefônico humano e multimeios (telefonia, e-mail, chat, chatbot, sms, web, vídeo, mídias sociais e comunicadores instantâneos, como whatsap…. Valor global contratado: R$ 408.604.467,00. Vigência de 11/02/2026 a 11/02/2031 — vigente hoje.
- Órgão contratanteoficial
- INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIALCNPJ 29.979.036/0001-40
- Unidade (UASG)oficial
- COORD. EXECUCAO ORC. FINANC E CONT INSS/FRGPS 512006
- Local da unidadeoficial
- BRASÍLIA/DFpelo cadastro oficial de UASGs · IBGE 5300108
- Fornecedoroficial
- PLANSUL PLANEJAMENTO E CONSULTORIA LTDACNPJ 78.533.312/0024-44
- Processooficial
- 35014.261833/2024-56
- Modalidade da compraoficial
- Pregão nº 90116/2025
- Amparo legaloficial
- LEI 14.133/2021
- Categoria (da fonte)oficial
- Serviços
- Valor inicialoficial
- R$ 398.370.000,00
- Valor globaloficial
- R$ 408.604.467,00
- Valor acumuladooficial
- R$ 1.205.344.467,00
- Assinaturaoficial
- 11/02/2026
- Publicaçãooficial
- 12/02/2026
- Vigênciaoficial
- 11/02/2026 a 11/02/2031
- Situação pela vigênciacalculado
- Vigente hojepelas datas de vigência; a fonte registra a situação "Ativo"
Itens do contrato
| Item | Qtd. | Unitário | Total |
|---|---|---|---|
| TELEATENDIMENTOCONTRATAÇÃO DO SERVIÇO DE TELEMARKETING, COMPREENDENDO ATENDIMENTO TELEFÔNICOHUMANO E MULTIMEIOS, CONSULTA A BANCO DE DADOS INFORMATIZADO, BEM COMO FORNECIMENTO E REGISTRO DE INFORMAÇÕES AO USUÁRIO, I… | 60 | R$ 6.810.074,45 | R$ 408.604.467,00 |
Execução: empenhos
Empenhado, a liquidar, liquidado e pago são campos diferentes da execução da despesa, mostrados como a fonte informa. Não se somam entre si nem ao valor contratado.
- Empenhadocalculado
- R$ 36.326.708,48
- A liquidarcalculado
- R$ 15.099.439,49
- Liquidadocalculado
- R$ 0,00
- Pagocalculado
- R$ 21.227.268,99
Soma, campo a campo, dos 3 empenhos que a fonte vincula ao contrato.
- 2026NE000010 · 03/02/2026339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 15.166.754,90 · a liquidar R$ 0,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 15.166.754,90
- 2026NE000151 · 24/08/2026339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 1.819.460,00 · a liquidar R$ 1.819.460,00 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 0,00
- 2026NE400126 · 03/09/2026339037 - LOCACAO DE MAO-DE-OBRAempenhado R$ 19.340.493,58 · a liquidar R$ 13.279.979,49 · liquidado R$ 0,00 · pago R$ 6.060.514,09
Aditivos, apostilamentos e alterações
Termo Aditivo 00001/2026 · 04/08/2026
A ALTERAÇÃO DO NÚMERO DO CADASTRO NACIONAL DA PESSOA JURÍDICA - CNPJ DA EMPRESA PLANSUL PLANEJAMENTO E CONSULTORIA LTDA, INSERINDO O CNPJ Nº 78.533.312/0024-44, CONCERNENTE À FILIAL, LOCALIZADA NA AVENIDA CONDE DA BOA VISTA, Nº 800, BAIRRO SOLEDADE EM RECIFE/PE, CEP Nº 50.060-001.
valor global após o termo: R$ 398.370.000,00 · vigência até 11/02/2031
Termo Aditivo 00002/2026 · 09/09/2026
O REEQUILÍBRIO ECONÔMICO FINANCEIRO DO CONTRATO Nº 01/2026, PARA O EXERCÍCIO DE 2026, VISANDO ADEQUAR AS ALÍQUOTAS DE INSS E CPRB AOS TERMOS DA NOVA LEI Nº 14.973, OU SEJA, A PARTIR DE 01/01/2026 A ALÍQUOTA DE INSS PASSA DE 5,00% PARA 10,00% E A ALÍQUOTA DA CPRB QUE PASSA DE 2,40% PARA 1,80%.
valor global após o termo: R$ 408.604.467,00 · vigência até 11/02/2031
Fonte e atualização
- Fonte oficial
- Comprasnet Contratos — registro 807877
- Lido da fonte em
- 16/10/2026, 10:21
- Última mudança no registro
- 03/10/2026, 04:15
- Itens e empenhos consultados em
- 16/10/2026, 20:04
O Editais do Brasil organiza o registro oficial; não é a fonte. Em caso de divergência, vale o Comprasnet. Campos marcados como calculado são nossos, a partir dos dados oficiais — metodologia.