Pregão - Eletrônico nº 90137/2026 — INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL
Objeto da contratação
Contratação de serviços de atendimento eletrônico e de comutação e controle do atendimento humano, por meio de uma plataforma tecnológica denominada Plataforma de Comutação e Controle da Central de Atendimento (PCCCA), destinada à Central de Atendimento Remoto (Central 135) do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste Edital e seus anexos.
Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=51200605901372026
Informações do edital
- Valor total estimado
- R$ 340.147.692,60
- Abertura das propostas
- 13/07/2026, 06:00
- Encerramento das propostas
- 28/07/2026, 07:00
- Publicado no PNCP em
- 29/06/2026, 04:01
- Situação
- Divulgada no PNCP
- Modo de disputa
- Aberto
- Processo
- 35014206670202449
- Nº de controle PNCP
- 29979036000140-1-000095/2026
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
Órgão responsável
- CNPJ
- 29.979.036/0001-40
- Unidade compradora
- COORDENACAO GERAL DE LICITACOES E CONTRATOS
Documentos do edital
As informações acima provêm do Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) e podem sofrer alterações (retificações, adiamentos, cancelamentos). Antes de enviar proposta, confirme todos os dados no edital oficial e no sistema de origem da contratação.