Contratação de serviços de atendimento eletrônico e de comutação e controle do atendimento humano, por meio de uma plataforma tecnológica denominada…
Pregão - Eletrônico nº 90137/2026
- Valor homologado
- R$ 120.902.693,40
- Situação
- Este edital encerrou em 28/07/2026.
Valor homologado
R$ 120.902.693,40
INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL, em Brasília (DF), publicou pregão - eletrônico nº 90137/2026 para Contratação de serviços de atendimento eletrônico e de comutação e controle do atendimento humano, por meio de uma plataforma tecnológica denominada Plataforma de Comutação e Controle da Central de Atendimento (PCCCA), d…. O valor total estimado é de R$ 340,1 milhões e o prazo de propostas encerrou em 28 de julho de 2026, às 10h00 (horário de Brasília). Os documentos oficiais estão no PNCP sob o número de controle 29979036000140-1-000095/2026.
· fonte: PNCP (como lemos)
Objeto da contratação
Contratação de serviços de atendimento eletrônico e de comutação e controle do atendimento humano, por meio de uma plataforma tecnológica denominada Plataforma de Comutação e Controle da Central de Atendimento (PCCCA), destinada à Central de Atendimento Remoto (Central 135) do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste Edital e seus anexos.
Informações complementares
Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=51200605901372026
Classificado como Tecnologia da Informação porque o objeto menciona sistema de gestão/informatizado. Como classificamos
Informações do edital
Horários de Brasília.
- Valor estimado
- R$ 340.147.692,60
- Valor homologado
- R$ 120.902.693,40
- Situação
- Divulgada no PNCP
- Modo de disputa
- Aberto
- Processo
- 35014206670202449
- Nº de controle PNCP
- 29979036000140-1-000095/2026
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
Prazos
Publicado no PNCP
29/jun/2026 às 07:01 · já passou
Abertura das propostas
13/jul/2026 às 09:00 · já passou
Fim das propostas
28/jul/2026 às 10:00 · já passou
Órgão responsável
- CNPJ
- 29.979.036/0001-40
- Unidade compradora
- COORDENACAO GERAL DE LICITACOES E CONTRATOS
Itens do edital
A lista de itens vem do PNCP.
Documentos do edital
Os arquivos originais estão no portal do PNCP.
As informações acima provêm do Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) e podem sofrer alterações (retificações, adiamentos, cancelamentos). Antes de enviar proposta, confirme todos os dados no edital oficial e no sistema de origem da contratação.
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