- Número do órgão:
- 156/2026
- ID da contratação PNCP
- 29979036000140-1-000166/2026
O objeto da presente licitação é a contratação de serviços de telemarketing, compreendendo atendimento telefônico humano e multimeios telefonia, e-mail,…
Pregão - Eletrônico nº 156/2026
- Valor estimado
- R$ 6.742.064,00
- Propostas até
- 01/12/2026
- às 10:00 (Brasília)· faltam 22 dias
INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL, em Brasília (DF), publicou pregão - eletrônico nº 156/2026 para O objeto da presente licitação é a contratação de serviços de telemarketing, compreendendo atendimento telefônico humano e multimeios telefonia, e-mail, chat, chatbot, SMS, web, vídeo, mídias sociais e comunicadores inst…. O valor total estimado é de R$ 6,7 milhões e as propostas seguem abertas até 1 de dezembro de 2026, às 10h00 (horário de Brasília). Os documentos oficiais estão no PNCP sob o número de controle 29979036000140-1-000166/2026.
· fonte: PNCP (como lemos)
Objeto da contratação
O objeto da presente licitação é a contratação de serviços de telemarketing, compreendendo atendimento telefônico humano e multimeios telefonia, e-mail, chat, chatbot, SMS, web, vídeo, mídias sociais e comunicadores instantâneos, como Whatsapp, Telegram, Facebook, Messenger, entre outros, consulta a banco de dados informatizado, bem como fornecimento e registro de informações ao usuário, incluindo a disponibilização de infraestrutura física e tecnológica, insumos, nas modalidades de serviço receptivo e ativo, a serem executados com regime de dedicação exclusiva de mão de obra.
Classificado como Tecnologia da Informação porque o objeto menciona telefonia/telecomunicações e banco de dados. Como classificamos
Informações do edital
Horários de Brasília.
- Valor estimado
- R$ 6.742.064,00
- Situação
- Divulgada no PNCP
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Tipo
- Edital
- Registro de preços
- Não
- Modo de disputa
- Aberto
- Processo
- 35014.096889/2026-95
- Processo eletrônico
- Acessar processo eletrônico
- Nº de controle PNCP
- 29979036000140-1-000166/2026
- Amparo legal
- Lei 14.133/2021, Art. 28, I
Prazos
Publicado no PNCP
09/nov/2026 às 08:03 · já passou
Abertura das propostaspróximo
10/nov/2026 às 08:00
Fim das propostas
01/dez/2026 às 10:00
Órgão responsável
- CNPJ
- 29.979.036/0001-40
- Unidade compradora
- COORDENACAO GERAL DE LICITACOES E CONTRATOS
Itens do edital
A lista de itens vem do PNCP.
Edital e anexos do processo
Consulte o edital, o termo de referência e os demais anexos publicados pelo órgão para conferir o detalhamento do produto ou serviço.
Não há arquivos disponíveis aqui no momento. Consulte o edital e os anexos no portal do PNCP.
Consultando atas vinculadas. Conferir no PNCP
Consultando contratos vinculados. Conferir no PNCP
Histórico e datas da contratação
Datas disponíveis no cadastro do PNCP. Para o histórico completo de retificações e alterações, consulte a fonte oficial.
- Publicação no PNCP
- Última atualização informada pelo PNCP
- Início do recebimento de propostas (previsto)
- Fim do recebimento de propostas (previsto)
Valor estimado
R$ 6.742.064,00
As informações acima provêm do Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) e podem sofrer alterações (retificações, adiamentos, cancelamentos). Antes de enviar proposta, confirme todos os dados no edital oficial e no sistema de origem da contratação.
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